Všeobecné obchodní podmínky

 

________________________________________________________________________________________________________________________

 

Všeobecné obchodní podmínky ONLINE-SHOP pro spotřebitele

Platné pro ONLINE-SHOP

I. Základní ustanovení

Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy/licenční smlouvy, kdy na jedné straně je společnost ZOOM365 Verwaltung GmbH, USt.-Nr. DE304610825, se sídlem Doktorberg 3, DE-83471 Berchtesgaden, Spolková republika Německo, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Traunstein v oddíle HRB 25007  jako prodávající (dále jen „ZOOM365.“) a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).
  
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
 
Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s ZOOM365. nebo s ní jinak jedná.
 
Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považován mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.
 
Kupující, podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
 
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce
ZOOM365., nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, aj. ZOOM365. nebo smluvních partnerů ZOOM365., není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
 
Kopii VOP obdrží Kupující jako přílohu potvrzení objednávky na zadanou emailovou adresu.


 

II. Sdělení před uzavřením smlouvy

ZOOM365. sděluje, že
a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek Vašeho operátora,
ZOOM365. si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy),
b) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od
ZOOM365., příp. povinnost zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se týká požadavků Kupujícího na poskytnutí specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány,
c)
ZOOM365. neuzavírá smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění,
d) V případě licenčních smluv uzavíraných na dobu neurčitou, je cena licence sjednána za celou dobu poskytování licence, není-li uvedeno jinak;
e) Ceny zboží a služeb jsou na webu provozovaném
ZOOM365. uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady, v příp. online dodání je náklad 0,- Kč;
f) v případě, že Kupujícím je spotřebitel, má takový spotřebitel právo od smlouvy odstoupit (není-li níže uvedeno jinak), a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží ode dne uzavření smlouvy, přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu sídla
ZOOM365., příp. může využít formulář pro odstoupení od smlouvy na stránkách www.ZOOM365.eu;

g) spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:

i) o poskytování služeb, které ZOOM365. splnila s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
ii) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,
ZOOM365. zdůrazňuje, že v případě dodání digitálního obsahu dodávaného on-line nelze od takové smlouvy odstoupit;

j) smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložena v elektronickém archivu ZOOM365.,

 

III. Smlouva

Smlouvu může Kupující uzavřít tak, že přijme návrh k uzavření smlouvy na webu provozovaném ZOOM365. tím, že požadované plnění (zboží, službu, elektronický obsah) vloží do košíku. Než Kupující závazně potvrdí objednávku, má Kupující právo měnit jak požadované plnění, dopravu i způsob úhrady, tedy zkontrolovat všechny údaje, které do objednávky vložil. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím po zvolení dopravy a způsobu úhrady a přijetím objednávky ZOOM365., za případné chyby při přenosu dat zoom365 nenese odpovědnost. Uzavření smlouvy ZOOM365. neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem na Kupujícím zadaný email.
 
Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění VOP. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Pro výjimku z tohoto postupu viz bod Objednávání.
  
Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována po dobu nejméně pěti let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán.
 
Kupní smlouvou se
ZOOM365. zavazuje, že Kupujícímu odevzdá věc, poskytne služby, digitální obsah/licenci, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo/licenci k ní, a Kupující se zavazuje, že službu/věc/digitální obsah převezme a zaplatí ZOOM365. kupní cenu.
 

ZOOM365. si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se Kupující stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.


          

IV. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy.

Odstoupit lze korespondenčně, a to na adrese: ZOOM365  Verwaltung GmbH, Doktorberg 3, DE-83471 Berchtesgaden, info(at)zoom365.eu, www.ZOOM365.eu, prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. prostřednictvím dopisu zaslaného poštou, telefaxu nebo emailu) ve kterém informujete o odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy také prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy. Využijete-li této možnosti, tak obdržíte potvrzení o příjetí odstoupení, bez zbytečného odkladu,v textové podobě (např. email).

K zachování platnosti práva na odstoupení je postačujicí, když informace o využití práva na odstoupení od smlouvy bude odeslána před vypršením lhůty.

Následky odstoupení 

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů spojené s dodáním (vyjma příplatkových nákladů, které vznikly z důvodu objednání jiného způsobu dodání než standartního).

K vrácení finančních prostředků použijeme stejnou peněžní měnu, která byla v původní transakci použita, pokud nebude výslovně po vzájemné domluvě dohodnuto jinak. V žádném případě však nebudeme za poukázání peněžních prostředků účtovat jakoukoliv odměnu. 

Pokud jste požadovali zahájení plnění ze smlouvy ve lhůtě Práva na odstoupení od smlouvy, tak v tomto případě je spotřebitel povinen zaplatit poměrnou částku, která odpovídá výši a hodnotě, k termínu platnosti odstoupení od smlouvy, již poskytnutých, provedených výkonů, v poměru k celkovému původnímu rozsahu služeb a výkonu dle smlouvy. 

 

V. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a marketingových akcí prodávajícího a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Prodávající postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektu údajů. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky a marketingových akcí prodávajícího, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a využití pro marketingové účely prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení, telemarketing, sms), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu ZOOM365 Verwaltung GmbH, Doktorberg 3, DE-83471 Berchtesgaden. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách www.ZOOM365.eu. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu.

ZOOM365. může dále při poskytnutí souhlasu zpracovávat tzv. "cookies" tak, aby usnadnila poskytování služeb informační společnosti, v souladu s ustanovením Směrnice 95/46/ES o účelu "cookies" či podobných nástrojů a je zajištěno, aby uživatelům byly známy informace, které se ukládají do koncového zařízení, jež používají, ZOOM365. pro tento účel stanoví samostatné podmínky pro použití cookies. Uživatelé mají možnost odmítnout, aby "cookies" nebo podobné nástroje byly ukládány do jejich koncových zařízení, např. tím, že spustí ve svém prohlížeči funkcionalitu anonymního prohlížení.

 

VI. Provozní doba

Objednávky přes internetové obchody ZOOM365: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

 

VII. Ceny

Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny.
Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží/služeb zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné, dobírečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku.
Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou.

 

VIII. Objednávání

Kupující dostane plnění za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží.
Objednávat je možno následujícími způsoby:

a.    prostřednictvím elektronického obchodu ZOOM365. (dále jen „e-shop“);

b.    elektronickou poštou na adrese info(at)zoom365.eu;

ZOOM365. doporučuje Kupujícímu provádět objednávky přes e-shop prostřednictvím registrovaného profilu Kupujícího na www.ZOOM365.eu. V případě veřejného přístupu k internetu dále doporučuje Kupujícímu odhlásit se ze svého profilu po provedení objednávky.

 

VII. Platební podmínky

Prodávající akceptuje následující platební podmínky:
a. platba předem bankovním převodem,
b. platba prostřednictvím systému Paypal.
 
Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví
ZOOM365., avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží Kupujícím.

 

VIII. Dodací podmínky

Poskytované služby, dodávky, produkty budou dodány spotřebiteli online emailem ve formátu PDF, na email spotřebitele, popř. online jako downloads ke stažení spotřebitelem. Dodací lhůta počíná běžet první den po vypršení lhůty "Práva na odstoupení od smlouvy spotřebitelem" a zaplacením kupní ceny, popř. zálohy dle podmínek.

 

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 5. 2016 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici elektronicky na www.ZOOM365.eu

 

 

________________________________________________________________________________________________________________________

 

Všeobecné obchodní podmínky ZOOM365. pro spotřebitele

Platné pro užívání Online-servisu ZOOM365.

Následující obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi ZOOM365. (smluvním partnerem je ZOOM365 Verwaltung GmbH (spol. s ručením omezeným), Doktorberg 3, 83471 Berchtesgaden – dále jen „ZOOM365.“) a jeho zákazníky.

 

Osoby, kterým ještě nebylo 18 let, nesmějí tutu službu používat.

Používání této služby zákazníkům, užívání plnění je dovoleno jen soukromým osobám k účelům, které nelze přičítat komerční nebo samostatně výdělečné činnosti uživatele. Užívání této služby zákazníkům, těchto plnění ke komerčním účelům nebo v rámci samostatné výdělečné činnosti je výslovně zakázáno, není dovoleno.

Za každý případ zaviněného jednání proti zákazu komerčního, resp. samostatně výdělečného používání se sjednává smluvní pokuta ve výši 2.500,- EUR. Sloučení několika jednotlivých aktů do jednoho právního celku je vyloučeno (vyloučení souvislosti pokračujícího jednání). Bez újmy na smluvní pokutě může ZOOM365. kromě toho uplatňovat náhradu škody a uživatele vyloučit z dalšího nárokování nabízených, resp. k dispozici dávaných plnění.

 

Jestliže nesouhlasíte s platností Všeobecných obchodních podmínek ZOOM365., nelze uskutečnit přihlášení.

 

1. Předmět smlouvy

1.1 ZOOM365. nabízí svým zákazníkům online-servis, pomocí kterého jsou zpřístupněny informace týkající se / o montovaných stavbách, dřevostavbách, masivních domech, výstavbě domů, smlouvách o dílo, kalkulaci, provizích, smluvních a cenových optimalizacích, půdorysech a návrzích domů. Služba obsahuje jak bezplatná plnění, tak i plnění za úplatu.

1.2 Předmětem smlouvy výslovně není zprostředkování smlouvy o dílo nebo jiné smluvní zprostředkování.

 

2. Přístup/uzavření smlouvy

2.1 Přístup k užívání služeb ZOOM365.-servisu předpokládá přihlášení se a registraci. K tomu zákazník potřebuje e-mailovou adresu a jím zvolené heslo.

Zadání a postoupení osobních údajů uživatelem se uskutečňuje online pomocí vstupní masky/formuláře, připravené ZOOM365. nebo pomocí jiné, v konkrétním případě výslovně ZOOM365. stanovené přenosové cesty. Za úplnost a správnost veškerých uživatelem do vstupní masky/formuláře zadaných nebo jinak vložených dat je zodpovědný výlučně sám uživatel. Pokud uživatel zadá chybné, nepravdivé nebo nedostačující osobní údaje, je ZOOM365. oprávněn dotaz nezpracovávat. Pro případ předání úmyslně chybných nebo nepravdivých osobních údajů uživatelem si ZOOM365. vyhrazuje právo vyloučit jej z nárokování nabízených, resp. poskytovaných služeb, plnění a požadovat náhradu za způsobenou škodu.

2.2 Přihlášením vzniká nejprve bezúplatný smluvní vztah mezi ZOOM365. a přihlášeným zákazníkem, který se řídí úpravami těchto Všeobecných obchodních podmínek ZOOM365.

2.3 Po přihlášení nabídne ZOOM365. zákazníkovi také různá plnění za úplatu. Smluvním základem těchto plnění za úplatu jsou rovněž tyto Všeobecné obchodní podmínky ZOOM365. Zákazník je před uzavřením smluvního vztahu týkajícího se plnění za úplatu informován o obsahu tohoto plnění, ceně a platebních podmínkách. Stisknutím tlačítka „Koupit“ zákazník prohlašuje, že chce uzavřít smlouvu týkající se jím zvolených plnění za úplatu. Smluvní vztah tohoto se týkající vzniká potvrzením objednávky, které se uskuteční zasláním potvrzovacího e-mailu ze strany ZOOM365.

2.4 Jestliže si zákazník v případě plnění za úplatu zvolí jako platební podmínku SEPA-inkaso, tak bude inkaso ZOOM365. oznámeno zpravidla nejpozději 1 den před splatností příkazu k inkasu. Odúčtovaný obnos se může v tom kterém konkrétním případě lišit  od obnosu oznámeném v předběžném oznámení ve prospěch zákazníka, jestliže zákazník v období mezi doručením předběžného oznámení a datem splatnosti obdrží dobropisy, resp. byly stornovány jednotlivé transakce.

 

3. Bezplatná plnění a plnění za úplatu

3.1 Bezplatná je u ZOOM365. především registrace. V rámci registrace vyplní zákazník tzv. formulář na základě jeho výsledků je zákazník zařazen do databáze ZOOM365.

3.2 V rámci plnění za úplatu má zákazník možnost získat informace týkající se / o montovaných stavbách, dřevostavbách, masivních domech, výstavbě domů, smlouvách o dílo, kalkulaci domu, provizích, výrobních nákladech, smluvních a cenových optimalizacích, půdorysech a návrzích domů atd.

3.3 Další služby za úplatu jsou v jejich vždy aktuální formě uvedeny v rubrice „Ceny a plnění“.

3.4 Servis ZOOM365. je k dispozici nepřetržitě 24 hodin, 7 dnů v týdnu s průměrnou dostupností 99%. Z toho jsou vyjmuty výpadky v důsledku údržby a upgradování softwaru jakož i časy, v nichž není služba na internetu dostupná na základě technických nebo jiných problémů, které nejsou v oblasti vlivu ZOOM365. (vyšší moc, zavinění třetí stranou atd.). Aby bylo možno ZOOM365.-Service využívat v plném rozsahu, musí zákazník používat vždy nejnovější technologie internetových prohlížečů nebo jejich používání na svém počítači umožnit (např. aktivace Java Scriptu, cookies, pop-ups atd.). Při používání starších nebo obecně nepoužívaných technologií se může stát, že zákazník bude moci využívat plnění ZOOM365. jen omezeně.

 

4. Využívání údajů (včetně využívání pro reklamní účely), postupování údajů a zprostředkování údajů

4.1 Naše ustanovení týkající se ochrany dat najdete zde:

        ochrana osobních údajů a dat  

 

5. Výpověď/Prodloužení

5.1 Lhůta pro řádné vypovězení členství za úplatu vyplývá z obsahů smluv týkajících se produktů, které jsou potvrzeny zákazníkem v rámci objednacího procesu. Při koupi členství je zákazník nadto v rámci potvrzení objednávky informován o výpovědní lhůtě prostřednictvím e-mailu. Výpověď je účinná jen tehdy, jestliže se uskuteční prostřednictvím výslovného prohlášení v textové formě.

Pro jednoznačné přiřazení by měla výpověď zákazníka obsahovat dva následující údaje:

(1.) E-mailovou adresu a číslo zákazníka uložené u ZOOM365.

(2.) Údaje o smlouvě se zákazníkem/členství

5.3 Smlouva o členství za úplatu se neprodlužuje automaticky. Doba platnosti vyplývá z obsahů smlouvy týkajících se produktů, které jsou potvrzeny v objednacím procesu zákazníka.

5.4 Mimořádná výpověď se řídí zákonnými předpisy. Musí být podána textovou formou.

 

6. Ručení ZOOM365.

6.1 ZOOM365. nemůže být činěna zodpovědnou za chybné údaje v přihlášeních a/nebo dotaznících zákazníků. Z toho vyplývá, že ZOOM365. nemůže převzít žádnou záruku za správnost výsledků, jakož i obsahů, které byly/budou na jejich základě zpracovány.

6.2 ZOOM365. je povinován pouze poskytováním IT-služeb, nikoliv úspěchem. ZOOM365. poskytuje jen technické zařízení, které – za předpokladů stanovených v číslici 3 – obecně umožňuje odběr informací. ZOOM365. proto neručí, pokud v průběhu doby trvání smlouvy nedojde k úspěchu/výsledku/prospěchu.

6.3 ZOOM365. nepřebírá nadto žádné ručení za eventuální zneužití informací. Je možné, že zákazníci i přes zákaz použijí servis ZOOM365. nepřípustným nebo protizákonným způsobem. Za takovéto nepřípustné nebo protizákonné užití je jakékoliv ručení ZOOM365. vyloučeno. ZOOM365. neručí ani za to, že údaje a informace, které zákazníci sami zpřístupnili třetím osobám, budou těmito zneužity.

6.4 ZOOM365. nezaručuje řádný provoz, resp. nepřerušenou využitelnost resp. dosažitelnost služby v jakékoliv době. Zejména ZOOM365. neručí za poruchy kvality přístupu ke službě na základě vyšší moci nebo na základě událostí, za které ZOOM365. neodpovídá. Dále pak ZOOM365.neručí za neoprávněné nabytí informací o osobních údajích zákazníků třetí osobou (např. neoprávněným přístupem „hackerů“ do databáze).

 

7. Zodpovědnost a povinnosti zákazníka

7.1 Zákazník je za obsah svého přihlášení a tím i za informace, které o sobě poskytuje, zodpovědný výhradně sám. Zákazník ujišťuje, že uváděná osobní data odpovídají pravdě. Úmyslně a/nebo v podvodném úmyslu učiněné nesprávné údaje mohou mít za následek občanskoprávní kroky.

7.2 Zákazník dále ujišťuje, že používá servis ZOOM365. výlučně pro soukromé účely, že nemá žádné obchodní záměry a že jemu svěřená data třetích nepoužije ke komerčním nebo reklamním účelům. Není dovoleno obsahy systematicky odečítat (např. pomocí nějakého programu nebo pouhým kopírováním), aby se využívaly mimo služby ZOOM365. Zakázáno je do té míry i používání počítačových programů k automatickému čtení databank, jako např. Crawlern.

7.3 Zákazník se zavazuje ZOOM365. odškodnit za žaloby jakéhokoliv druhu, škody, ztráty nebo pohledávky, které by mohly vzniknout jeho přihlášením a/nebo účastí na této službě, pokud zákazník jednal zaviněně. To platí zejména pro škody kvůli zlé pomluvě, urážce na cti, porušení osobnostních práv, kvůli výpadku služeb pro jiné zákazníky, porušením těchto obchodních podmínek, kvůli porušení nehmotných majetkových práv nebo jiných práv, včetně autorských práv. Nárok na náhradu výdajů je omezen podle výše nutných, resp. pro určitý účel potřebných nákladů.

7.4 Zákazník je povinen zacházet s informacemi, kalkulacemi, obrazovým materiálem, návrhy domů, e-maily a všemi dalšími zprávami jako s důvěrnými a bez souhlasu jejich autora je nezpřístupňovat třetím osobám. Totéž platí pro fotografie, jména, telefonní a faxová čísla, adresy, e-mailové adresy a/nebo URL, resp. jiné osob se týkající, autorů se týkající data/informace/materiály atd.    

7.5 Zákazník prohlašuje, že bude neprodleně ZOOM365. informovat, jestliže kvůli uskutečnění nějaké smlouvy, uzavření smlouvy o dílo nebo z jiných důvodů už nemá o návrhy zájem.

7.6 Zákazník je nabádán k tomu, aby vlastní zákaznické údaje vyvolával v pravidelných a přiměřených intervalech a v případě potřeby je archivoval na vlastním počítači nebo jiných paměťových médiích. ZOOM365.je oprávněn data/informace/zprávy uložené v účtu zákazníka vždy po uplynutí dvanácti měsíců od zaslání resp. přijetí bez dotazování vymazat. Veškerá data v rámci bezplatného členství/členství za úplatu mohou být vymazána po uplynutí dvanácti měsíců od posledního využití.

7.7 Dále se každý zákazník zavazuje, že nebude servis užívat zneužívajícím způsobem, zejména že:

  • nebude rozšiřovat žádný hanobící, pohoršlivý nebo jiným způsobem protiprávní materiál nebo takové informace;
  • nebude porušovat práva (včetně osobnostních práv) třetích osob; 
  • nebude nahrávat data obsahující nějaký virus (infikovaný software) nebo software nebo jiných materiál, který je chráněn autorskými právy, ledaže by zákazník k tomu tato práva nebo potřebný souhlas měl; 
  • nebude tento servis používat způsobem, který by negativně ovlivňoval dostupnost nabídek/servisu pro jiné zákazníky;
  • nebude zadržovat žádné e-maily / zprávy a ani se o jejich zadržování/pozastavování nebude pokoušet;
  • nebude zasílat e-maily / zprávy zákazníkům za jiným účelem než ke komunikaci a zejména nebude propagovat nebo nabízet zboží nebo služby jiným zákazníkům (s výjimkou případů, ve kterých je to výslovně povoleno ZOOM365.); 
  • nebude zasílat žádné řetězové dopisy;
  • nebo zasílat žádné zprávy, které slouží nějakému živnostenskému účelu.

7.8 Nerespektování některé z povinností týkajících se chování, které jsou uvedeny v číslici 7.7, může vést k okamžité výpovědi dohody o užívání, stejně jako může mít i občanskoprávní a trestněprávní následky pro zákazníka. Zablokování přístupu nemění nic na povinnost platit za plnění uvedená ve smlouvě.

 

8. Komunikace

Sdělení ZOOM365. jejím zákazníkům se uskutečňují pomocí obrazovkové masky/formuláře po zalogování se („Login“) nebo prostřednictvím e-mailu. Sdělení od zákazníků pro ZOOM365. se uskutečňují prostřednictvím e-mailu na adresy výslovně uvedené na stránkách ZOOM365. nebo poštou. K jednoznačnému přístupovému oprávnění a k ochraně před zneužitím je nutné, aby zákazník ve svých sděleních ZOOM365. uvedl dva následující údaje:

  1. e-mailovou adresu uloženou u ZOOM365. a zákaznické číslo
  2. údaje o zákaznické smlouvě/členství

Zákaznická čísla jsou zákazníkovi přidělena při vzniku jeho členství a zákazník se na ně může kdykoliv podívat online.

 

9. Práva k užívání díla a autorská práva

ZOOM365. je v poměru k zákazníkovi výhradním majitelem práv k rozmnožování, rozšiřování, zpracovávání a veškerých autorských práv jakož i práva nehmotného přenosu a reprodukce webové stránky ZOOM365. jakož i jednotlivých v ní obsažených obsahů. Užívání veškerých programů/ podkladů/ dokumentů/ informací a v nich obsažených obsahů, materiálů jakož i ochranných známek a obchodních jmen je přípustné výlučně jen k účelům uvedeným v těchto obchodních podmínkách.

 

10. Místo soudu a aplikovatelné právo

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením německého kolizního práva.

 

11. Poučení o vypovězení smlouvy, vyloučení práva na vypovězení smlouvy

------------------------------------------------------------------------------------

Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy.

Odstoupit lze korespondenčně, a to na adrese: ZOOM365 Verwaltung GmbH, Doktorberg 3, DE-83471 Berchtesgaden, info(at)zoom365.eu, prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. prostřednictvím dopisu zaslaného poštou, telefaxu nebo emailu) ve kterém informujete o odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy také prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy. Využijete-li této možnosti, tak obdržíte potvrzení o přijetí odstoupení, bez zbytečného odkladu, v textové podobě (např. email).

K zachování platnosti práva na odstoupení je postačující, když informace o využití práva na odstoupení od smlouvy bude odeslána před vypršením lhůty.

Následky odstoupení

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů spojené s dodáním (vyjma příplatkových nákladů, které vznikly z důvodu objednání jiného způsobu dodání než standartního).

K vrácení finančních prostředků použijeme stejnou peněžní měnu, která byla v původní transakci použita, pokud nebude výslovně po vzájemné domluvě dohodnuto jinak. V žádném případě však nebudeme za poukázání peněžních prostředků účtovat jakoukoliv odměnu.

Pokud jste požadovali zahájení plnění ze smlouvy ve lhůtě Práva na odstoupení od smlouvy, tak v tomto případě je spotřebitel povinen zaplatit poměrnou částku, která odpovídá výši a hodnotě, k termínu platnosti odstoupení od smlouvy, již poskytnutých, provedených výkonů, v poměru k celkovému původnímu rozsahu služeb a výkonu dle smlouvy.

Konec poučení o možnosti Práva na odstoupení od smlouvy spotřebitelem

------------------------------------------------------------------------------------

Pro jednoznačné přiřazení by prohlášení zákazníka o vypovězení smlouvy mělo obsahovat dva následující údaje:

  1. e-mailovou adresu uloženou u ZOOM365. a zákaznické číslo
  2. údaje o zákaznické smlouvě/členství

 

12. Jiné

12.1 ZOOM365. je oprávněn pověřit třetí poskytovatele služeb a osoby zprostředkovávající plnění poskytováním částí nebo celého spektra plnění, pokud tím zákazníkovi nevznikne žádné újma.

12.2 Pokud by některé ustanovení smlouvy nebo Všeobecných obchodních podmínek bylo nebo se stalo neúčinným nebo jestliže by měla být smlouva neúplná, tak tím nebude smlouva co do zbývajícího obsahu nijak dotčena. Doplňujícím způsobem platí zákonná ustanovení.

12.3 Smluvním jazykem je němčina.

12.4 Zákazník si může aktuální Všeobecné obchodní podmínky kdykoliv bezplatně stáhnout jako soubor PDF.

12.5 V rámci uzavírání smlouvy se neuskuteční žádné automatické uložení textu smlouvy prostřednictvím ZOOM365. Zákazník je proto nabádán, aby na svůj pevný disk nahrál nebo jiným způsobem archivoval text smlouvy platný ke dni uzavření smlouvy, který je přístupný na webové stránce ZOOM365.

12.6 Osobou zodpovědnou za obsah servisu je ZOOM365. (ZOOM365 Verwaltung GmbH, Doktorberg 3, 83471 Berchtesgaden), zastoupená jejím jednatelem.

12.7 Následující podmínky upravují výlučně smluvní vztah mezi uživatelem a ZOOM365. Všeobecné obchodní podmínky ZOOM365. (ZOOM365 Verwaltung GmbH, Doktorberg 3, 83471 Berchtesgaden) platí i tehdy, jestliže se užívání, přístup nebo přihlášení uskutečňuje mimo území Spolkové republiky Německo, i nezávisle na státní příslušnosti uživatele.

 

Tyto Všeobecné obchodní podmínky ZOOM365. včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 5. 2017 a ruší předchozí znění VOP ZOOM365. včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici elektronicky na www.ZOOM365.eu

 

ZOOM365. | HAUS365. | FERTIGHAUS365. BAUHAUS365. | IMMOBILIEN365. | WOBA365.